2011年8月19日 星期五

個人效率聖經:如何讓工作更有效率。THE PERSONAL EFFICIENCY PROGRAM

你是否覺得時間總是不夠用?希望有更多時間做自己想做的事嗎?
你是否覺得工作總是做不完?是否常覺得淹沒在辦公室的瑣事中?
你是否時常超時工作?是否因為無法如期完成工作而壓力沉重?
你是否覺得開會浪費很多時間?
你是否希望能享有更多的休閒和假期?

   面對這些問題,多數人都打從心底大聲答覆:「是的!」。一般人,尤其是白領階級,在學校中學得足夠的專業知識足以應付職場工作所需,但學校教育並未傳授 有效率處理事務的原則和方法。如何有效率的處理個人事務,正是我們的教育制度中欠缺的環節之一。本書發展出「個人效率規劃」(The Personal Efficiency Program,PEP),用以彌補這個缺口。

  人是習慣的動物,難以驟然改變。如何尋出最有效率的工作模式?如何改變習慣?如何更有效率?本書將一一闡明這些問題,以最有效率的方式,逐一說明問題癥結,使讀者在讀完本書之後,能以較少的時間輕鬆完成更多工作。

讓您:
˙有效掌握工作。
˙御繁於簡。
˙節省時間。
˙分辨事務的輕重緩急。
˙完成最重要的工作。

作者簡介

凱利葛理森(Kerry Glesson)
  國際商業技術公司創辦人兼總裁,曾為通用汽車、西屋電器、殼牌石油、艾克森石油、美孚石油、日產汽車、HP等跨國企業的經理人和員工舉辦提昇效率課程講習,學員超過百萬人次。


作者:凱利葛理森/著

原文作者:Kerry Glesson

譯者:褚耐安

出版社:商周出版

出版日期:2005年04月20日

語言:繁體中文 ISBN:9861243836 


購買:

個人效率聖經

http://gary-information.blogspot.com/

2011年8月18日 星期四

我要閃人了!文/劉軒

星期五晚上八點半,你應該正在看電影、跟朋友聚餐、為今晚的約會精心打扮、泡在浴缸裡、讀著一本好書、陪著孩子玩耍、或躺在沙發上發呆...

但此刻,你還坐在辦公室的位子上,早就完成了工作,並且花兩個鐘頭把臉書翻完了、憤怒鳥平息了、MSN上能敲的人全敲了,還是沒法回家,因為...你的老闆還沒走!

這似乎是一個沒有白紙黑字,職員卻心知肚明的規則。放眼望過台北市的辦公大樓,夜裡燈火輝煌,裡面滿是正在加班,卻沒有加班費的員工,而逼迫他們離不開公司的原因,是一個「辦公時數」=「生產力」的詭異邏輯。主管和員工似乎都覺得,加班顯示對工作的認真態度,但老實講,多半的時候任何一方都沒必要待下來。

歐美國家的規矩就不同。員工加班,公司就得給付overtime;要求員工加班是很貴的,所以多半的公司都不會如此要求。但是在台灣,加班費本來就少見,而且幾乎每個我認識的朋友都說,他們在六點下班時間過後都得至少待一個小時,通常因為老闆還沒走。願意在必要的時候工作久一點,固然是一個進取的態度,但坐在位子上等著主管下班是很沒意義的行為,而該是時候結束這種現象了。

在公司待到很晚,並不代表職員的認真,更不代表員工的忠誠。事實上,剝奪他們的私人時間反而對公司沒有好處。有個英文俚語:“All work and no play makes a dull student they say.”  (死讀書卻不玩樂,學生只會呆呆的),這句話對上班族來說,道理也一樣。一群已經精疲力竭的員工,還能腦力激盪出什麼新花樣嗎?眼皮都下垂了,還能有遠見嗎?其實這種傳統的觀念不僅害了公司,也害了社會。

最近,我們一直看到媒體報導台灣不斷下降的生育率。如果這個狀況不改善,台灣未來的人口老化將造成很嚴重的經濟和社會危機。但是如果年輕人每天要加班到晚上十點,哪裡有時間約會?在西方國家,週末是很神聖的,但是在台灣,週末加班也算正常。台灣的年輕男女要如何認識另一半,又如何深入了解對方,走向婚姻?而如果你已婚,在漫長的一天之後,拖著疲憊的身軀回家,「做人」的情趣可能也減了一半。原本可以很浪漫的夜晚,也就在「補眠」的前提下淡淡過去了。

在亞洲,日本人是加班冠軍,也是第一個以特殊名詞來形容過度加班到死的狀況:Karoshi(過勞死)平均每年在日本奪走超過一百個人命。日本與台灣有一樣的低生育率和人口老化問題,而公司的加班文化也很可能是禍首之一。不過日本人也開始改變他們的辦公文化:在2009年,日本最大的金融集團之一開始鼓勵員工在五點就正常下班,而電子產品Canon公司幾年前也實施每星期開放兩天讓員工提早回家的政策,由此鼓勵員工們多花時間培養家庭生活。如果日本辦得到,我們也可以!

我認為台灣的公司文化需要轉換思考模式,以職員的成果來斷定生產力的標準。重要的不是你每天是否早進晚出,而是你的工作效率和水準-Work smarter, not harder。老闆們也應該了解,要求員工加班是無味的浪費,有時反而會扯到自己的後腿;公司應該設定明理的加班政策,並且讓員工知道他們可以時間一到就可以不愧疚地離開。台灣政府也需要強硬一點,好好地實施「週休二日」。無論如何,我希望不久之後,當老闆看到你星期五晚上八點半還坐在位子上時,只會手叉著腰問:「怎麼還在這兒?快點回家啦!」

原文出處:http://www.wo-men.com.tw/article.aspx?cid=29&id=3053

2011年8月17日 星期三

企畫書撰寫3步驟:先找出問題解答,再構思佈局與觀點

管理圖解

製作企畫書前,該如何做準備?以商業上最常見的「問題導向型」(problem-oriented)企畫書而言,通常是先發現與掌握問題的本質(what),再透過「樹狀圖」「魚骨圖」「關聯圖」等思考工具的推演,或是運用「PERT圖」(Project Evaluation and Review Technique,利用網絡分析制定計畫)、「資料採礦」等較為複雜的工具與作業軟體,獲知解決問題的答案與方法(how),進而形成一種「想法」或「觀點」,成為企畫書的核心,並具體呈現在企畫書的結論、策略與建議中,而其他章節內容也都將圍繞此一核心,進行鋪陳與論述。


有了解決問題的方法後,就可以依以下3個步驟,進行企畫書的構思與布局:

1.架構與命名:

架構是一種論述的邏輯,從論述的起承轉合而來,具體呈現在各章節標題上,陳述為什麼如此做的理由;而企畫書的命名則應以簡潔、具體清晰,讓人一看就懂為原則,常見的命名方式有3種。
(1)平鋪直敘式:例如「台灣高速鐵路營運企畫書」,這是一種最簡單直接的命名方式。
(2)強調行動或所能創造的效益:例如「未來新十年願景的高速鐵路服務流程改造方案」,這種技巧也可運用於各章節標題的擬訂上。
(3)加入感性、創意語彙,創造想像空間:例如「實現人類移動夢想的高速鐵路營運規畫」,日本商業界常以此種命名方式,為企畫書加分。

2.以投影片製作企畫書草稿:

將企畫書草稿內容轉製成投影片,並在每頁投影片上,記下各章節內容與圖像(包含關聯圖、統計圖表等)的提示說明文字。

此外,還必須以提案時間的長短,決定投影片總頁數,通常在正式提案場合,投影片總頁數會以「P(總頁數)=(T(提案總時數)-T'(彈性時間10∼15 分鐘))/ 3分鐘」公式做計算,例如提案時間為90分鐘,便需將投影片總頁數控制在25張以內。(註:彈性時間指的是開場白、串場橋段、收尾所需時間)

3.製作與輸出企畫書:

將投影片草稿內容加以擴充、具體成形,做法是將各章節內容的提示說明加以延伸、鋪陳,並繪製成統計圖表、關聯圖或加入照片、插圖、地圖等相關圖像,進一步整合文字與圖像,同時將文字與圖像比例控制在3:7左右。

要特別注意的是,不論是文字或圖像,都必須遵循「金字塔結構法」寫作邏輯,同時內容符合該產業的經營邏輯,企畫書才能言之成理,進一步說服他人;當完成整份企畫書後(就表示你已有現成的投影片電子檔案),再將檔案輸出列印、影印裝訂,就成為發給與會人員的書面資料。

一份專業優質的企畫書,不僅能夠解決問題的根源,也應具備寬廣的格局、視野與氣勢,同時能夠站在制高點上,以獨特的觀點來看待問題與事件。