2011年9月15日 星期四

《路是無限的寬廣》松下幸之助:比超越成敗更重要的事-心中要有盡力的意念

日本企業家書架上必備的一本書!

長銷40年,熱賣450萬部,被譽為20世紀的論語。

越是混沌的時刻,越應該回歸初心讀經典。
日本經營之神的智慧結晶,將安定你的心,指引你寬廣的路!
做最素直的事,行最寬廣的路

  每個人都有一條上天賜予的專屬道路。我們或許會因欣羨他人、被表象迷惘而誤入岔路,但一定是步履艱辛、險路遙遙。追溯生命源頭,找尋天賦之初衷,寬闊人生自然在握。

   如今已正式統一全球名稱為「Panasonic」的松下電器之父,便是創造日本近代經濟奇蹟的松下幸之助。他經歷幼年失學、少年貧苦、青年創業的前半 生,始終不曾放棄對於夢想與職志的追求。本書將他畢生歷練、人生體悟、對人類社稷之期許濃縮成二三七篇隨筆小品,他的文字經過四十年的歲月依然不減珠璣光 華,至今已被無數日本人奉為傳世典籍,是近代最具代表性的勵志作品。

內文

專業的自覺

所謂專業人士,是指把專業當做自己職業的專門人士。所謂職業的專門人士,也就是說在其專業領域能夠獨當一面,並以此維生。換句話說,無論從事什麼職業,只要能在該領域獲取他人給予的金錢報酬,就是專業人士,而非業餘人士。
演藝圈和體育界對於職業、業餘的界定非常嚴格。如果不具真正的專業價值,觀眾不會那麼輕易就掏出錢來。觀眾付錢不是在做慈善事業。因此,以此為專業,可不是件容易的事,為了維持專業所必須付出的努力,更不能等閒視之。
千 萬不要小看這件事。當你踏出校門,進入公司行號、政府機構服務,打從一進去,就開始有薪水可領。付你薪水的意義,換言之就是你已經開始獨立作業,進入了專 業的門檻,不再是業餘人士。既然如此,你就得和演藝人員、運動員一樣,必須以專業為出發點,建立起嚴格的專業自覺與自我磨練。
你我是否已經具備專業的自覺?

憑著一股熱忱

經營是件不可思議的事。工作也是不可思議的事。就算你已經做了幾十年,不可思議之處一點也少不了。那是個深不見底、漫無止境的世界,存在無限寬廣的思考方式,數也數不盡的處理方法。
你以為已經變不出新花樣的服裝設計,時至今日並未出現疲態,反而不斷推陳出新、變化萬千,而且持續進步。思考角度稍微轉個彎,新的設計就隨之誕生。所謂經營,所謂工作,就好比是這麼一回事。
可是,人一旦缺乏熱忱,經營方面、工作方面的神秘力量也就消失無蹤。
當你使盡全力想要爬上二樓,無論如何都要上到二樓時,你的熱忱會幫你找到梯子,協助你爬上去。如果你覺得上得了就上,上不了也不勉強……那麼你的頭腦不會幫你想出任何攀登的辦法。
才能無法幫你架好樓梯,還是得靠熱忱。所謂經營,所謂工作,就好比是這麼一回事。
要完成令人刮目相看的經營和工作,我們得憑著熱忱,竭盡所能去思考、去貫徹。

學習的心

我們以為自己用腦去想、運用自己智慧所創造的事物,根本都是從旁學習而來。
不受教、不學習,人就創造不出任何事物。幼兒向父母學習,學生向老師學習,晚輩向前輩學習。一個人的思想,一個人的智慧,就是像這樣,立足在目前為止的種種學習之上,才得以發展出來。因此,創造不朽思想、優異智慧的人,同時一定也是優秀的學習人才。
只要有心學習,萬物皆為我師。
無論是靜默無語的木石,還是空中飄動的白雲、任性耍賴的孩子、前輩的嚴厲指責、晚輩單純直接的忠言,換句話說,在這浩瀚的宇宙,漫長的人類歷史當中,無論多渺小、多古老的事物,背後都蘊含了宇宙的理法與大自然的法則。而且,還有人類珍貴的智慧與經驗在其中。
我們要向這所有的一切學習。要謙虛、真誠地向所有事物,向所有人學習。唯有一顆向萬事萬物學習的心,才可能創造新的智慧,也才能產生優異的發明。學習的心是邁向繁榮的第一步。

經營之神的經典語錄

  老天爺給了每個人非他莫屬的天分,可是你必須去發掘。個人願意奉獻一己之力的社會,會是大家願意傾囊相授的社會,所以能為大家帶來身心皆富裕的人生。

  把病痛當做人生的淬鍊來看,就能自然而然放開心情,從而提高醫藥的療效,加速康復之路。

  一百件事情當中只有一件成功,這樣到底該算失敗還是成功?

  大多數人的情況,都是為了不成功的九十九件感到沮喪,認定自己全盤失敗,因而悲觀失志,不願再次面對。如果是這樣,那確實是失敗。

  只會擊倒對方,不叫做才能。沒有敵人就學不到教訓,也無從進步。因此,不妨正面接受對立的事實,讓彼此從中學習成長,探索提升自我層次的道路。也就是說,從對立當中謀求協調融合之道。

更多關於本書:路是無限寬廣

《松下幸之助輕智慧:重要的事 預約幸福》與《松下幸之助輕智慧:更重要的事 預約元氣》這套書,是由有「日本經營之神」之稱,松下電器創辦人松下幸之助所著的超級長銷書《路是無限的寬廣》、《路是無限的寬廣.續篇》二書中精選而出的智慧語錄。

(編按:本文原刊載於天下雜誌第352期 2006/08/02)

日文版自一九六八年出版以來,共累計銷售超過四百萬本,至今仍廣受日本各世代讀者的喜愛。

這套專為青年朋友量身打造的口袋書,內容強調「人生旅途中一些重要的事」,配上日本知名插畫家所繪清新雅緻的圖畫,是一套富含人生哲理與傳達人生經驗的智慧小書,也是一套溫暖而動人的插畫散文集。

松下幸之助在書中,以他的經營智慧,提出他對人生獨特的看法與體驗,讓我們在這激烈變化的時代當中,有了進退依據,以及迎接明日挑戰的勇氣。


各種各樣

春暖花開,早夏來臨新芽初萌,一片綠意盎然。原野山林就像換上華麗的裝束一般。各種各樣的花朵盛開,草木恢復了茂密的枝葉,鳥兒們也在林間翩翩飛舞。這樣多采多姿,千變萬化的景象,正是大自然最華麗的裝扮。

如果花的種類只有櫻花,樹木的種類只有杉樹,鳥兒僅有黃鶯,或許這樣也有其獨特的風情。但在日本的山野裡,如果僅有這些物種,是不可能創造出豐富自然資源及生態的。要有許多不同的花卉,不同的樹種,還有名稱不同的鳥兒才好。這才是大自然及造物者的恩惠。

人也有各種各樣,正是因為有許多不同的人,才能創造出豐富的成果。

自己與他人如果面貌不同,個性及喜好也會不一樣

不同並沒有關係,與其嘆息自己與他人的不同,不如好好的感覺一下這些不同點到底有多麼獨特奇妙。請感覺那種無限的豐富,然後讓我們盡自己個人最大的力量,做到人與人之間的相互幫助吧。

有各種各樣的人真好。有這樣多不同的人真好。


平和與鬥爭

平和與鬥爭原本就不相容,不管是從字面上來看,或從事實上來看,兩者都是極端而且完全相反的東西。

和平自始至終就是和平,鬥爭也自始至終就是鬥爭。

但最近流行著一個為了和平而戰鬥這樣奇妙的論調。

不僅流行,而且逐漸出現把這個論調當作是理論根據的現象,發生一些誇張爭鬥的趨勢。

或許這個論調聽起來有道理,但就算有理,不相容的東西怎麼樣還是無法相容的。戰爭的悲慘是今日世界全體人類都共同親身體驗過的。所以世上的人們應該要極力避免這種為了和平而揭起戰端的愚蠢想法,並且在和平的時代盡力維持祥和,認真努力地將其延續下去才是。

我們也應該變得更成熟睿智,停止像孩童一般愈打感情愈好的幼稚行為,讓我們像個大人一樣,好好地,藉由和平的討論,來得到如何讓生活繁榮和平的方法吧。

每天的生活裡,環繞在我們身邊最多也最迫切需要被解決的,就是像這些日常問題了。


盡力而為

不管哪一種工作,在竭盡全力,認真努力地完成後, 總會不由得產生一股想要拍拍自己的頭,慰勞一下自己的衝動。

今天一整天真的好努力又認真負責地把工作完成了。

如果可以這樣想的話,即使帶著滿身的疲累,飯也會覺得特別美味而能吃得津津有味,精神也能平緩下來。

放鬆心情後回想一日的工作情況,會覺得滿足而充實,正如「盡人事聽天命」這句話一般,盡本份而後心靜且無憂無慮。

即使有很多地方使不上力,但如果盡力去做的話,還是可以從中得到安慰與喜悅,然後也藉此得到慰藉。

這種感覺是用金錢也買不到的。

認為能用金錢買到的人,是無法理解也無法真正體驗工作喜悅的人。無法體會喜悅的人可說是不幸的人。

事情的成敗雖然很重要,但比超越成敗更重要的事情是——心中要有盡力這個意念存在。

2011年9月13日 星期二

仁寶緯創 8月營收持平

NB代工廠仁寶(2324)昨日公布8月合併營收為550.7億元,較7月的559.5億元下滑1.6%,NB代工廠受歐美景氣不佳,今年返校潮需求欲振乏力,除廣達(2382)8月成長較明顯,營收月增8.7%外,仁寶、緯創(3231)8月僅約與7月持平,分別衰退1.6%和微增0.3%。

仁寶8月NB出貨量330萬台,平板電腦為30萬台,約與7月相當,TV為50~60萬台,其中筆電累積1~8月出貨量約2,800萬台。

受到蘋果iPad及整體經濟諸多雜音等影響,今年筆電市場成長幅度大縮水,特別是仁寶不似廣達握有Macbook訂單,加上主要客戶宏�營運跌落谷底,仁寶總經理陳瑞聰於8月底法說會時,二度下修今年的產品出貨目標,其中筆電全年目標降至4,200萬台、平板電腦目標300萬台、TV則為650萬台。仁寶表示,目前進入傳統旺季,NB客戶拉貨力道雖有提升,但仍不強勁,預估9月NB出貨量約較8月微增5~10萬台,不過筆電、平板和TV全年出貨目標可成功達陣。

至於市場傳出,宏�9月出貨量大增,仁寶可望受惠。仁寶僅表示,客戶調整庫存後,營運逐步爬升,陳瑞聰先前也表示,過去客戶預告訂單準確度僅有6成,但目前已改善到9成,營運逐漸改善。另外,宏�Ultrabook S3將在10月率先開賣,法人預估單月出貨量約10萬台,由緯創和仁寶分食訂單。

另外,英特爾IDF和微軟Build大會均在本周展開,NB業者看好Windows 8搭載ARM-based的筆電商機,特別是ARM-baed處理器售價約60~70美元,反觀英特爾i3、i5、i7處理器約130~300美元,因此ARM-based筆電可望挾售價較低的優勢,快速切入市場,目前仁寶也積極與品牌廠客戶研發相關機種。

2011年9月12日 星期一

生活在五星紅旗下

這本書很適合第一次到大陸工作或念書的人看。我覺得寫的還算真實,沒有太偏頗。可以藉由本書的大陸生活具體簡介,更快融入當地。更多�於:生活在五星�旗下




Gary



你要去中國旅遊嗎?

你要去中國生活嗎?

你要去中國工作嗎?

這裡有些事你一定要知道!

共匪好可怕?

  「共匪」這個字眼對於臺灣一九八○年後出生的年輕人,可能陌生或是少見,但對四、五、六年級生,應該都還有印象。記得小時候看過的反共連續劇、電影,總是把共產黨描述成殺人不眨眼、無惡不作、喪盡天良的匪徒強盜。對蔣介石而言,中共把屬於他的大好江山和政權奪走,被趕到一個小小的臺灣,就像一個小孩被別人搶走了最心愛的玩具。大陸河山在蔣介石心中是他個人的,是他蔣氏王朝的,他是這個新帝國的開國皇帝,只是不能再用皇帝這個封建時代名詞,所以改用總統、委員長。國民黨退守臺灣,前幾年還懷抱反攻大陸的夢想,直至美國明確表態不支持後,夢想破滅的蔣介石,在心裡能不把奪走家業的中共當作土匪嗎?

  那個時候臺灣四處可見各種反共標語,令我印象最深刻的是「匪諜就在你身邊」、「反共抗俄、殺朱拔毛」。從小學到初中,經常出現在我們小學生作文裡的一句話就是「解救大陸同胞於水深火熱之中」;在學校永遠會貼著各種反共海報,如果碰上國慶日或其他政治味道濃厚的節日,有各種演講、作文、繪畫比賽,題目一定與「反攻復國、反共防諜」有關。無論是在政府印製的海報、刊物上,或是中小學生繪製的參賽作品裡,中共黨員的形象一定是肥肥胖胖、滿臉橫肉加上永遠不刮的鬍渣,而手上必定要有條長長的鞭子,或是一把槍;可憐的大陸同胞則一定是皮包骨,像牛一般身後拖著耕田的犁,再不然就是遍地的死屍和骷髏。

  當時只有台視、中視和華視三家電視臺,只要與共黨有關的連續劇,劇中的共產黨無一不是窮凶極惡和殘忍沒有人性,而且會用各種恐怖殘酷的手段對付老百姓。臺灣當年針對大陸一九五八年的大躍進、全民煉鋼和人民公社,以及一九六六至一九七六年的文化大革命運動,拍攝了許多「電視劇」(連續劇)。臺灣有相當長的一段時間,每晚播放的反共連續劇,述說著大陸苦難同胞在大躍進後期,餓死很多人,或是老百姓在人民公社裡作牛作馬、吃大鍋飯、吃不飽穿不暖,民眾買油要油票、買肉要肉票。我印象最深刻的電視劇對白是「新三年、舊三年、縫縫補補又三年」、「造反有理、打倒黑五類」,相信臺灣的四、五年級生,對這些詞彙應是永生難忘。每回看這些連續劇,有些畫面會嚇得我不敢看,甚至會作惡夢。那些描述大陸一九五八年到一九七六年的連續劇畫面,就成了我們對大陸及中共永難磨滅的恐怖印象。我承認小時候膽子不大,但現在回想起來,以及根據心理學的說法,在我兒童時期許多不該有的心理症狀,應該是被國民黨製作的反共連續劇害的,它們傷害並荼毒我幼小純真善良的心靈。我可以不看嗎?不行!因為必須交觀看後的心得報告,在寫心得時又受到二次創傷。心理學家認為,讓受害人回憶或是重新經歷受害的過程,會使受害人的心理再次得到打擊。

  不知道國民黨還有多少黨產?如果以這些連續劇造成後遺症為理由,向台視、中視、華視或國民黨提出告訴,要求精神損害賠償,或建議立委提出「被強迫觀看反共連續劇精神後遺症賠償」法案。反正臺灣立法院過去已針對白色恐怖時期的受害人通過相關法案,為什麼不能為我們這些在恐共期長大,或被迫經歷反紅色洗腦的受害者,訂立相關的賠償法案?

  當然,能給我們這些受害者實質上的補償是最好,例如每人一千萬或是更多,如果不行的話,至少也從心理治療方面,提供一系列的免費療程,這才公平嘛!我覺得這些年在大陸,確實因為兒童時期的心靈傷害,造成我在行為和感情上的異常。例如我不能與年輕的女性共產黨員正常交往,曾經追求過一位共青團的女性團員(共青團成員不算是共產黨員),但不知道為什麼,每次牽她的手,我就緊張得心跳加快!而我現在的合法妻子是喝共產黨奶水長大的,雖然不是中共黨員,但卻是共產黨員的女兒。我懷疑每回與太太親熱時,因為那些童年時期看到的連續劇畫面,會不時浮現在腦海,使我產生性能力立即衰退的現象。有時半夜作惡夢,會夢見老婆拿著長長的皮鞭抽我,醒來開燈看看睡在身旁的她,有沒有變成長著鬍渣、一臉橫肉、腦滿腸肥的共匪?

  而連續劇中的紅衛兵更是嚇人,要造反、破四舊、打倒牛鬼蛇神、打倒走資派,沒事就到別人家裡清算、抄家,有空就把看不慣的人戴上尖高帽,綁起來拖出去遊街示眾。鬥爭別人是家常便飯,鬥爭自己的老師、長輩,甚至更以鬥爭自己的父母為榮,因為「天大地大不如黨的恩情大,爹親娘親不如毛主席親」。

  我經常胡思亂想過幾年兒子長大了,成為小紅衛兵,會把我捆綁後戴上高高的尖帽子,拖著我到大街上遊行、鬥爭我!這種杞人憂天的幻想和妄想症,應該是緣自少年時期,被國民黨長期用電視作了催眠暗示洗腦,在那時種下了這病根子!我與兒子之間的親子關係受這心理黑暗面的制約,使得我每晚睡不好,而且把兒子當作天王老子,不敢打他、罵他,整天想方設法討好他,成為一個合格標準又可憐的「孝子」。各位是不是也覺得國民黨和三家電視臺應該給我高額賠償及心理治療呢?

本書特色

■想要到中國旅遊、生活、工作,就一定要看這本書!

  中國,對於許多台灣人而言,只是一個模糊的概念。沒有到過中國的台灣人,對於中國的印象,經常是來自於新聞報導或是報章雜誌。我們經常用台灣的思考模式,去認知中國的社會問題,但是卻忽略一點:中國的社會問題,其實有太多與台灣不一樣的地方,導致我們對中國產生錯誤的觀念。台灣和大陸,經過六十年的分歧之後,社會的差異性究竟有多大?本書將完整剖析中國的現況,讓你對中國有更正確的認識與瞭解。

■作者以宏觀的角度來分析中國的現況,具有極大的實用價值。

  多年來,有許多台灣的學者與專家,紛紛遠赴中國進行田野調查或是深度訪談,想要徹底瞭解中國的現況,但是經常不得其門而入,或是收穫有限,只好鎩羽而歸。主要的原因,就是:彼此信任不足,欠缺人際網絡。有鑑於此,作者以其自身在中國投資、生活的心路歷程與人生經驗,為讀者提供更確實的資訊,希望讀者對於中國生活的各個方面,具有更多前瞻性的思考與反省。

■本書以輕鬆詼諧的筆調,帶領讀者進入中國的社會,體會中國的生活!

  坊間一般關於中國現況的書籍,大都艱澀枯燥,經常讓想要一窺中國現況的讀者望而卻步。本書深入中國社會的各個方面,詳細敘述存在於中國社會的嚴重問題和解析中國社會的現況,對於想要瞭解中國的讀者而言,除了可以增進其閱讀興趣,也可以增進其解讀能力。





作者簡介

中國策劃達人——蘇亦正

  自稱是變形蟲,一個喜歡不斷變化的人!

  在台灣,從IT轉入婚紗,然後又辦了雜誌和電臺節目。在公關領域待了好幾年,為企業規劃CIS,辦大型活動。從綠島觀光節海底集團婚禮、臺北市建城百十周年、時報週刊婚紗展、國外藝術團體來台演出、高雄曇國際舞蹈節、新竹建城170活動、大台中元宵燈節、臺北市中秋樂宴、基隆元宵燈會…。

  21世紀初,有個大陸工作的機會,覺得人生可以再做大變化,結果一待十年就過去了!2004年到了北京,為數十家中資企業服務,包括國企、上市集團公司,主要為他們提供品牌規劃、企業文化導入、領導團隊培訓、服務提升和大型地產、旅遊、主題公園專案前期方案策劃。顧問做久、做煩了,跑去中資上市公司擔任集團公關總監,負責媒體公關和危機管理系統規劃導入。

  現在又從事城市規劃和行銷,也作大型主題專案策劃工作,不同的城市、專案有不一樣的變化和挑戰!

  喜歡在大陸生活和工作,因為這裡不斷在快速的變化!





內文

臺灣人在大陸如何回答統獨問題?

臺灣人在大陸生活、工作、經商,身邊一定會有大陸的鄰居、同事、朋友、客戶、廠商,或是大陸人擔任自己的領導,工作上更避免不了與大陸人交際應酬,甚至跟大陸黨政官員同桌吃飯的機會也很多。在這種場合中,一個臺灣人最常面對的問題不外乎如下:



你是國民黨還是民進黨?

你支持臺獨嗎?

你贊成統一嗎?

下次臺灣領導人(指的是臺灣總統,有政治智慧的大陸官員不會脫口說出臺灣總統這四個字)大選,你會投給誰?



以下的建議可以避免對方沒完沒了的提問,而且能預防造成雙方激烈辯論的情況發生。來大陸是工作經商,和氣才能生財,何苦因為政治立場而影響了人際關係和「錢」途!(以下答案不適用於國民黨、民進黨赴中國訪問的政治人物,或兩岸談判臺北代表團)



你是國民黨還是民進黨?

不管你是不是曾經加入民進黨,但民進黨三個字在大陸有反動派、反革命份子的味道,代表了臺獨,如果讓大家知道你是民進黨,那不會有好下場。但也別以為回答是國民黨就能沾到好處,除非你姓「連」,你是國民黨也要接受很多有關政治的問題,例如你對蔣家的印象?對國、共兩黨的比較?甚至有人問,未來兩岸統一後國民黨會不會放棄現有的黨徽、黨旗、黨歌、黨綱?願不願意接受共產黨的領導?

※ 最好的答案是:未曾加入任何政黨,對政治沒有任何個人觀點。



支持臺獨嗎?

※最好的答案是:當然不支持臺獨!

你在大陸高舉臺獨旗幟,會不會被抓起來?可能不會,但是絕對會影響你在大陸的工作!與大喊法輪功相比,差別只在於不會被立即拘留。如果你在臺灣時並不贊同臺灣獨立,那可以大聲喊「反對臺獨」。萬一你是臺獨的粉絲,卻又很不幸必須來大陸工作,我只能建議你,在赴大陸之前,先找催眠師幫忙,利用催眠暫時關閉你心中慷慨激動的政治狂熱,從在大陸機場下了飛機開始,就忘了自己的臺獨理念和政治訴求。



贊成統一嗎?

有幾個答案是大陸人士普遍可以接受的:

※答案:絕對支持兩岸統一。(如果你內心希望統一)

※答案:在統一條件優於香港的前提下,統一沒有問題。(如果你心中不反對統一)

※答案:兩岸繼續會談下去,終會有個結論,無論結果如何?都能接受。(如果你是中立派)

※答案:時間在走,時代在變,從過去兩岸炮戰到現今的兩岸合作,總有一天會有一個結果。(如果你喜歡「明天會更好」這首歌)

※答案:希望兩岸之間永遠和平,共同留下讓後代子孫都能接受的一段歷史。(如果你是宿命論者)

※答案:只要是臺灣百姓都能接受的兩岸關係,能讓兩岸人民都過著幸福快樂的日子,我都可以接受。(如果你支持統一或獨立皆由臺灣百姓公投決定,且願意接受任何公投的結果)

※答案:統不統一?那是兩岸政府的事,就像先有了孩子,但要不要結婚?那是男女雙方談好就可以了,小嬰兒是插不上嘴。統一是政府領導大人的事,我地位小嘛!活在當下,把握現在,做好眼前的工作才是最重要的。(如果你是泛綠的,又不想講出違心的答案)



贊成統一嗎?

※標準的勇敢答案是:不!我反對統一,支持維持現狀!(如此回答你會死的很難看)

※標準的弱智答案是:不!我反對統一,支持臺灣獨立!(如果你這樣回答,並不是死的難看,而是大家認為你不是精神錯亂就是白癡)



下次臺灣領導人大選,你會投給誰?

※答案是:我向來不投票。(只有這個答案最簡單又不會有後續的問題)

有人曾經這麼回答說:看看誰的競選政見好就投給誰?然後對方就繼續問,那您上次投給誰?您欣賞他那一方面的政見?或者對方會拐著彎問您,上次您投票支持的候選人有沒有當選?



並非民進黨員或泛綠陣營的就不能來大陸,但請謹記這兩句老話:

「入鄉隨俗」和「人在屋簷下,不得不低頭」。其實來大陸說穿了就是為求財,即使不是經商也是被派來工作,工作的主要目的也是為了薪水,除非您是一個堅守原則的人,不願為五斗米折腰。如果您是有原則又有深綠信仰的人,還是別來大陸了,我為您的父母、妻兒和家人求您別來了!



購物不當呆胞

什麼是「硬道理」?大陸習慣稱不變的真理為「硬道理」。大陸的消費環境、習慣、民情、氣候與臺灣不同,如果來到大陸長期工作生活,就必須融入這邊的環境,在飲食、穿著……等消費的習慣上也要入境隨俗,順應這裡的風土文化,向大陸人吸取並學習購物的經驗,才能活得舒服、快樂又省錢。



臺灣多年實行不二價的消費理念,印象裡除了買房子外,幾乎沒有殺價的習慣。有人認為在大陸人生地不熟,怕不知道當地市場行情亂砍價,會被笑、被罵就不好意思開口殺價。經常看到來大陸旅遊或剛到的臺灣人,東西買貴了而多花冤枉錢。印象很深刻的一次是我父母到北京看孫子,兩位老人家有天自己出去玩,回來時抱了一隻「貔貅」(讀音:皮休,貔貅又名天祿、辟邪,百解,古代神話傳說中的一種神獸)石雕,得意洋洋的說只花了人民幣二千四百元,哎!被當成呆胞宰了。隔二天我自己去買了二隻更大的貔貅石刻送他們,爸媽笑得很開心,以為我送給他們近五千元的禮物,我可沒說出這兩隻只花了我二百元。



多年來觀察我家領導人(老婆大人)及眾多大陸朋友的購物行為,並記取買貴了被老婆狠狠修理的慘痛教訓,總結出在大陸消費的五要心得:



臉皮要厚

在大陸殺價可別覺得不好意思,臉皮必須厚過城牆而且要厚顏無恥,就算被笑也不怕,現今錢難賺,少花一塊就賺一塊錢!我家領導人不變的殺價策略是「往死裡頭殺」,她去可談價錢的地方買東西,是不管行情不給商家面子的從二、三折砍,老闆不肯,轉身就走。店家如果說再加一些,她也不加錢以示決心,最後雙方會同意再稍加百分之五或多一點成交。例如在北京的秀水街,我受訓這麼多年了,也只能殺到四、五折,但以她的功力至少都是三折。如果商家不願意讓步?請記住消費者是皇帝,錢是你的,在你口袋裡,你才是老大、你才有決定權。商家不賣帳就別買,此處不留爺自有留爺處,反正同樣的商品別家也有,多殺幾家自然就能拿揑出可成交的最低價。



舌頭要長

不光是賣東西的店員要有三寸不爛之舌,有時候買東西也要口若懸河。如果對商品真的愛不釋手,店家對價格又不鬆口,此時可以想辦法與對方建立感情、拉近關係。例如讚美店員的外表、氣質,或是問他老家在哪裡?把八竿子打不到一起的關係,也變成老鄉。在大陸如果是來自同個地方的老鄉,那怕原本不認識,也會一下子有了共同的情感。大陸有句話「老鄉見老鄉,兩眼淚汪汪」,就是形容人不親土親的感覺。透過套交情、拉關係,也可以為殺價提高成功率。



萬一走關係沒用,那就用另一招「嫌東嫌西」。對商品的品質、造型、顏色開始批評,對這個不滿、嫌那個配件不行,總之把產品說的一無是處,既然這麼不喜歡幹嘛要買?對了!就是讓對方覺得你是可買可不買,但是對方是少賺一些也想賣掉,這時候你就占優勢了。



眼力要好

在大陸買東西必須練「眼神」(眼力),在店員包裝商品之前,先把貨品裡裡外外、從頭到腳仔細檢查一遍,瞧瞧是否有「質量」(品質)上的問題?例如刮痕、破損或去不掉的污漬。如果是衣服,除了試試拉鍊,還要檢查有無沒縫合好的地方。再來要親眼看到店員將你檢查過的商品包裝好,特別在一些小店面或是不開發票的商家。



心眼要多

大陸的消費購物環境與臺灣存在較大的差異,包括了促銷手段、商家誠信和商品的質量問題,因此在購物時要多留心一些,就算是存著小人之心也無妨。



臺灣的百貨公司打折手法就是直接標明幾折,而大陸的百貨公司折扣方法主要為以下二種:

滿返

例如:滿百返三十,消費每滿一百元返還顧客三十元購物券。大陸百貨公司的結帳方式與臺灣不同,專櫃人員會開立商品結帳單或價錢條碼卡給顧客,顧客拿著單子或條碼卡到收銀台付款,取得蓋好章的單據,回到專櫃取商品。因此,當百貨公司舉行的是「滿返」的促銷時,先別急著結帳帶走商品,把所有的結帳單都拿在手上暫時不結帳,最後把金額小的相加,算一算能換多少錢「返券」?如果差十元、二十元就可再湊一百返三十,就再找件十元、二十元的商品。分二次或三次付款,先拿部分湊好整百的商品結帳單付款,取得「返券」再用「返券」抵付未結帳的部份。



滿減

例如滿九十九減三十,消費每滿九十九元,減三十元。百貨公司推「滿減」活動時,往往各專櫃的滿減金額不同,甚至同一個專櫃裡不同貨架的滿減金額也不同。先看清楚問明白,是否可以全館消費相加的總金額滿減?還是只能各專櫃單獨滿減?如果可以總金額滿減,那不滿百、未滿九十九的商品就可以一起結算,獲得減金額的優惠。



除了折扣時要多點心眼,購物時更要留意產品的真偽和品質問題。大陸消費者對價格的接受能力高低不同,因此對品質也有不同的要求,還有生產廠家的技術問題,造成同類型商品在品質上有很大的差異。大陸各類產品的生產廠家中,都存在相當高比例的「黑心廠家」,以偽劣的材料生產商品,或對生產標示、檢驗合格證用造假方式欺騙消費者。大陸社會充斥著「山寨」(假冒、仿冒)文化,從商品製造、文化藝術、學歷……等,不只手機,還有很多你想像不到的。



雖然大陸政府高喊「打假」(打擊假冒偽劣),但山寨已成為流行文化,被大陸民眾普遍接受,市場上也有相當大的需求,政府負責打假的人力也明顯不足,就使黑心山寨商品充斥市場。我曾經在北京郊區的「小賣部」(小商店),買到假冒的中國名牌糕點及巧克力,吃了以後連續拉肚子三天。在北京如此,到了三級城市和農村,小超市貨架上有一半偽劣假冒商品,藥房裡也都是仿冒名牌成藥。



那麼在百貨公司或連鎖大超市購物就不會買到黑心的劣質商品嗎?錯!在大陸很少看見真正物美價廉的商品,就算在「沃爾瑪」、「家樂福」等大賣場中,也經常可見劣質商品擺滿貨架,特別是特價、低價銷售的產品,其品質根本都是不堪使用。這些大賣場的商品數十萬種,其採購部門根本不可能對每一項商品作好品質的把關,只要廠商提供品質檢驗合格證書和上架費就可進賣場,反正低價劣質的商品也是有人捧場。以臺灣人到江浙一帶旅遊時愛買的蠶絲被為例,廠家都是以二、三級蠶蛹或下腳料,甚至用人造纖維冒充蠶絲製成。



在大陸網路購物平臺第一品牌「淘寶網」上,隨處可見仿冒的名牌商品和山寨貨,不但公開銷售,而且打著名牌商標。不但仿冒商品在網店上熱賣,還有國際名牌官網的山寨版,用「百度」或「搜狐」輸入品牌名稱搜索官網,往往在第一頁顯現很多同品牌的官網連結,幾乎都是不肖業者設立的假官網,用名牌假官網來銷售仿製品。



掏錢要慢

那怕是說好了價錢,也別急著拿出錢包,在付款之前請再重複下列動作,心裡再確認一次自己是否真正需要這件商品?針對商品的性能再深入瞭解,再詳細觀看一下檢查商品有無問題?最後還要厚起臉皮就價錢再和店家談一談。



勤練以上以上這五大法則,買遍大陸不吃虧。



在大陸「淘寶」(新動詞,指以最低的價格買到喜歡的寶貝)就必須記住這五大法則,臺胞才不會變呆胞。這幾個法則不但能在實體的商場幫你買到「性價比高」(物超所值)的商品,在大陸網路購物時同樣管用。例如在「淘寶網」上淘寶,對中意的商品可以與店家客服人員進行殺價、減免運費、要求贈品等行為,隨著成功次數的增加,會將你練就成為淘寶高手。



生活購物本土化

在大陸購買各種生活用品時,要避免買到黑心劣質的商品,有下列幾個原則:

第一、只在正規的百貨商場及知名大超市購物,產品如有問題或後悔了,可以憑購物小票(購物付款存根,不是發票)無條件退貨退款。知名大賣場會有劣質產品,但不會有假冒商品。



第二、只購買有全國知名度的品牌商品。許多沒有知名度卻打著榮獲全國十大××、某省某地知名品牌、全國百強品牌,這些獎項美譽都是花錢從沒有公信力的活動中買來,是沒有實力的企業才打這種忽悠消費者的旗幟。甚至國家免檢產品的商品,現在都經常出問題,而被政府禁止再使用。



第三、同一類商品中,不買中、低價位的品牌及產品,至少要買中高或高價位的品牌商品。這是筆者在大陸常年累積貪小便宜,自食購買廉價產品惡果的心得。



在二十年前,臺灣也許什麼都好,所以有好多臺商每三個月回臺灣時,要補給衛生紙(那時大陸的衛生紙粗糙到會擦破臺灣品種的屁眼)、醬油、味精、米酒、香皂、「洗髮水」(洗髮精)……等,只要帶得動,我還聽過有臺商連「複印紙」(影印紙)都要用臺灣的。現在北京、上海及一些大城市中的沃爾瑪(Wal-Mart臺灣沒有)、家樂福,都有進口商品專櫃,可以買到臺灣生產的食品、罐頭和調味料。如今在大陸,沒有你買不到的世界名牌,只是價格比臺灣高很多,而且這些世界頂級品牌發現中國不但是一個營業額很大,而且是利潤相當好的市場,這裡的錢好賺。



大陸冬季穿衣有一套

對於春夏秋穿著的衣、襪、鞋,建議在臺灣買要省一些錢,即使是佐丹奴這類的平民品牌也都比較便宜。大陸是大陸型氣候,臺灣是亞熱帶島嶼型氣候,夏天時在穿著上兩岸差別不大,但是到了冬季就有很大的區別。



冬季大陸極北地區(內蒙、東北北部)常保持零下四十度,東北的南部多在零下十度至二十度,華北是零度至零下十度,冬季長達五個月之久。而華中、華東及部分華南地區,雖然冬季時間較短,但是五度至零度左右的低溫加上濕度高,又濕又冷的氣候往往比華北地區更令人難受。



臺灣一般的冬衣並不足以在大陸冬季抗寒,沒有太好的保暖效果,因此要在大陸過冬,建議還是在大陸購買各種保暖內外衣。



大陸常見的冬季內衣:

◆ 秋衣,就是臺灣的衛生衣。優點是輕薄貼身,缺點是保暖性差。

◆ 保暖內衣,有許多不同的新穎保暖材質。優點是保暖性佳,比棉料、毛料要輕薄,缺點是價格高、不耐洗。

◆ 毛褲,就是羊毛長秋褲。優點是保暖性極佳,缺點是價位高。

◆ 棉褲,以厚實的棉花為裡料。優點是保暖性可,便宜耐穿,缺點是厚重,現今只有老人家才穿。



寒冬時,大陸人抗寒的穿法是在最裡面穿貼身秋衣,秋衣外面再穿一套保暖衣或毛料長袖內衣褲,接著再穿上外褲及上衣,而出外時再套上羽絨服或棉服,腳上則穿著「棉鞋」(內有保暖絨毛的皮鞋,沒有絨毛的稱為單鞋)。以上的穿法並不一定適合所有的臺灣人,華中、華東、華南的冬季室內並不供暖(百貨商場除外),如此穿衣進到室內不會感到燥熱。在華北、東北因為供暖,室內常保持二十度以上的溫度,即使脫掉外套,身上還穿著秋衣、保暖衣會相當燥熱,對不是從小習慣這種穿法的臺灣人而言,有些人會相當不習慣。



在臺灣冬天不冷,穿羽絨服的機會不多,然而在大陸,羽絨服或棉外套卻是冬天必備的衣物。棉服與羽絨服從外觀上不易分辨,但用手一握,棉服裡面是厚實的棉花,穿起來較為厚重,而羽絨服用手握住,會感覺裡面鬆鬆空空的。好的羽絨服穿起來質地輕暖,用雙手把裡面的空氣壓出去,會立即又充滿空氣,看起來鼓鼓的。



很多在北方待久的臺灣人,不穿保暖衣褲或毛料秋褲,而是穿著過膝的長大衣或長款羽絨服保護腿部,進了室內脫掉外套也不致於太燥熱。北方冬天由於特別乾燥,穿毛衣或「涤綸」(尼龍)材質的衣物,特別容易起靜電,身上帶著靜電碰到金屬,那感覺和被一一○伏特電到差不多,因此盡可能要穿全棉的衣物。



大陸冬天百貨商場各鞋子專櫃內,賣的清一色幾乎都是真皮或「革質」(人造假皮)棉鞋,這種鞋雖然保暖,但透氣性不佳,腳在棉鞋裡悶久了,難免有股味道。大陸北方人在冬天不怎麼洗澡,甚至有些郊區鄉鎮或農村人,很多天才洗次澡換衣服,身上會有種異味。我有過一次冬天在火車臥鋪內,被鹹菜乾臭腳氣薰了一夜的體驗,那真是生不如死的十二個小時,打死我再也不願意在冬天搭火車。