電子時報╱記者王君毅報導 |
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Windows Phone 7要成功 先解決4大問題
微軟(Microsoft)於11日記者會上預定將發表新一代行動作業系統Windows,屆時除了美國第2大電信商AT&T會出席,宏達電、樂金電子(LG Electronics)、三星電子(Samsung Electronics)等手機製造商應也會在記者會上展示Windows Phone 7手機。有些觀察家甚至預測微軟可能也會發表Windows Phone 7平板電腦的相關消息,這場盛會其實意味著微軟在手機市場的背水一戰即將開打,但首先要解決眾多問題。 面對既有手機系統Windows Mobile在手機市場節節敗退,微軟在手機市場已退無可退,但若要靠著Windows Phone 7收復失土,IDC分析師Ramon Llamas認為微軟可能得先注意到一些問題。 首先是,軟體開發商對Windows Phone 7的反應。目前該系統開發工具的下載總數已超過30萬,其實這數字並不算低。不過之前有為Windows Mobile開發程式的開發者在為Windows Phone 7編寫軟體時,會發現舊有軟體與Windows Phone 7並不相容,所以他們也無法就之前程式進行修改。這不只可能招致軟體開發商抱怨,也可能影響他們投入開發Windows Phone 7軟體的意願。 其次是,Windows Phone 7上市時,能有多少可用應用程式。Llamas以Palm Pre手機2009年上市時,只有32款應用程式可用為例,表示如果應用程式數目過少,消費者便可能因此對Windows Phone 7手機興趣缺缺,並導致Windows Phone 7手機落得跟Palm Pre一樣銷售疲軟的情況。 再來是,電信業者的支持意願會有多高。電信業者對手機銷售來說絕對是不可或缺的角色。雖然已確定AT&T會出席Windows Phone 7記者會,不過微軟未曾指明會與哪些電信業者合作販售Windows Phone 7手機。 在之前微軟與Verizon推出Kin手機時,雙方便因該款手機銷售失敗而種下心結。上週Verizon企業解決方案部門負責人Michael Tighe還曾表示該公司企業客戶不知道Windows Phone 7平台有什麼特色是適合他們使用的。 不過,由於Verizon是美國第1大電信商,微軟應仍是會尋求在Verizon通路販售Windows Phone 7手機。只是在Verizon力推LTE網路的情況下,可能最快得等到2011年才能在Verizon通路看到4G LTE版Windows Phone 7手機。 就算程式、販售通路的問題解決了,最後微軟仍得想辦法說服消費者Windows Phone 7手機,的確有著別於iPhone、Android手機的特出之處。從目前已有的展示影片來看,Windows Phone 7手機介面的確精簡、直觀。主題區塊(Hub)分類與桌面即時動態更新(Live Tiles)的設計也可幫用戶省去不少點選、查閱的麻煩。 之前微軟已藉由Windows作業系統以及Windows Mobile累積了不少企業客戶,如果微軟能加強Windows Phone 7與其他商務應用程式的連結,比方說讓Windows Phone 7手機能透過Exchange存取公司電子郵件,就能為微軟成功留下、或甚至爭取更多企業客戶。 根據IDC分析,目前Windows Mobile在全球智慧型手機作業系統的市佔率為6.8%,但Windows Phone 7以及之後的行動平台估計可為微軟將市佔率在2014年底前拉到9.8%,這意味著電信商在這4年內賣的微軟智慧型手機總數可能翻倍成長,有超過5億支的銷售表現。研究機構Gartner的預測數字則保守許多,認為微軟智慧型手機在2014年的市佔率可能只有3.9%。 Llama認為Windows Phone 7要像蘋果iPhone那樣造成搶購熱潮是有困難,不過要改善微軟目前在手機市場的困境是有可能。只是微軟可能得在推廣行銷、說服消費者上多下點功夫才能達到一定效果。
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